Prelucrarea datelor cu caracter personal
POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE
Ultima actualizare: 11.03.2025
Această politică explică modul în care PassionPulse (administrat de S.C. A.S.I.N.C. MADIV 2022 S.R.L.) colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor săi.
1. Informații generale
- PassionPulse.shop și asinc-shop.ro respectă Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679).
- Utilizarea site-ului implică acceptarea acestei politici.
📌 Ce înseamnă GDPR pentru tine?
Ai drepturi asupra datelor tale și poți cere în orice moment ștergerea sau modificarea acestora.
2. Ce date colectăm?
Datele colectate pot include:
- Nume și prenume
- Adresă de e-mail
- Număr de telefon
- Adresă de livrare și facturare
- Date de plată (fără detalii complete ale cardului)
- IP și cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor
3. Cum folosim aceste date?
📌 Folosim datele doar pentru:
✔ Procesarea comenzilor și livrarea produselor
✔ Contactarea utilizatorilor pentru confirmarea comenzilor
✔ Îmbunătățirea experienței pe site prin personalizare
✔ Respectarea obligațiilor legale și fiscale
⚠️ Nu vindem și nu oferim datele tale unor terți neautorizați!
4. Drepturile utilizatorului
Conform GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – poți solicita informații despre datele stocate.
- Dreptul de rectificare – poți corecta datele incorecte.
- Dreptul de ștergere ("dreptul de a fi uitat") – poți cere ștergerea datelor personale.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – poți limita utilizarea datelor tale.
- Dreptul la portabilitatea datelor – poți primi datele într-un format utilizabil.
- Dreptul de opoziție – te poți opune prelucrării datelor.
📧 Pentru orice solicitare legată de datele personale, ne poți contacta la [email contact].
5. Stocarea și securitatea datelor
📌 Unde sunt stocate datele tale?
- Datele sunt stocate în servere securizate și sunt protejate conform standardelor internaționale.
- Accesul la date este limitat și monitorizat.
🔐 Măsuri de protecție:
✔ Acces restricționat la date
✔ Criptare SSL pentru securizarea informațiilor
✔ Politici stricte anti-fraudă
6. Politica privind cookie-urile
- Folosim cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței tale.
- Poți alege să dezactivezi cookie-urile din setările browserului.
📌 Pentru detalii complete, vezi [Politica Cookie-urilor].
7. Politica Anti-Fraudă
PassionPulse ia în serios securitatea tranzacțiilor și previne activ tentativele de fraudă.
🔴 Ce considerăm fraudă?
- Utilizarea unui card bancar furat sau falsificat
- Crearea de comenzi false
- Tentative de phishing sau atacuri asupra platformei
⚠️ Orice tentativă de fraudă va fi raportată autorităților competente și furnizorilor de plăți.
📌 Măsuri de prevenție:
✔ Monitorizăm comenzile pentru activități suspecte
✔ Verificăm manual anumite tranzacții
✔ Avem colaborări cu firme de securitate cibernetică
8. Contact și plângeri
📧 Pentru orice problemă legată de datele personale, contactează-ne la:
- Email: [email contact]
- Telefon: [număr telefon]
📌 Dacă ai nemulțumiri, poți contacta Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
9. Modificări ale politicii
- PassionPulse își rezervă dreptul de a modifica această politică fără notificare prealabilă.
- Orice modificare va fi afișată pe site și va intra în vigoare imediat.
📌 Prin continuarea utilizării site-ului, ești de acord cu această politică.